Proyecto final de la materia de estrategia empresarial (mercadotecnia)

El presente trabajo tiene como objetivo analizar y comprender cinco conceptos fundamentales para aplicarlos en el futuro desempeño profesional en la carrera de mercadotecnia. Los conceptos abordados son: estrategia, administración estratégica, estrategia y plan estratégico, competitividad empresarial y la inteligencia artificial.

Estos conceptos son pilares esenciales para la toma de decisiones, el diseño de planes de acción efectivos y la construcción de ventajas competitivas sostenibles en un mercado cada vez más dinámico y competitivo. La estrategia y la administración estratégica permiten definir la dirección y los objetivos de una organización, mientras que el plan estratégico traduce estas decisiones en acciones concretas. La competitividad empresarial asegura que la empresa pueda mantenerse eficiente y diferenciada frente a sus rivales, y la inteligencia artificial ofrece herramientas modernas para optimizar procesos, analizar datos y personalizar estrategias de marketing.

Comprender y aplicar estos conceptos permitirá al futuro profesional de mercadotecnia desarrollar competencias estratégicas, tomar decisiones fundamentadas y contribuir al crecimiento y posicionamiento de cualquier marca o empresa en el mercado.

¿ Cinco conceptos fundamentales de la estrategia empresa , para aplicar en mi futuro desempeño profesional en la carrera de mercadotecnia?

1)Concepto de estrategia

La estrategia es el conjunto de decisiones, acciones y planes que una organización diseña para alcanzar sus objetivos, aprovechar oportunidades, enfrentar amenazas y diferenciarse frente a la competencia.

Implica analizar el entorno, definir metas, seleccionar métodos para lograrlas y coordinar recursos para obtener una ventaja competitiva sostenible.

La estrategia es la ruta que guía a una empresa para lograr resultados y posicionarse en el mercado.

Autores reconocidos la definen así:

  1. Michael Porter (1980): La estrategia consiste en “elegir una posición única y valiosa que implique un conjunto diferente de actividades frente a los competidores”.

  2. Fred David (2013): Define estrategia como “los medios por los cuales se alcanzan objetivos a largo plazo”.

Cómo aplicarías la estrategia en tu futuro desempeño profesional como Mercadóloga

Como profesional del marketing, la estrategia será una de tus herramientas fundamentales. La aplicarías de las siguientes maneras:

1. Diseño de planes de marketing

Podrás crear estrategias para posicionar marcas, aumentar ventas, mejorar la imagen corporativa o lanzar nuevos productos al mercado.

Aplicarás análisis del entorno, segmentación de clientes, objetivos SMART y tácticas específicas.

2. Toma de decisiones basadas en datos

Una estrategia sólida se basa en información real.

Usarás métricas, investigación de mercado, comportamiento del consumidor y análisis competitivo para tomar decisiones que generen mejores resultados.

3. Diferenciación en un mercado competitivo

Como mercadóloga, utilizarás la estrategia para:

  1. identificar ventajas competitivas,

  2. resaltar atributos únicos del producto,

  3. crear propuestas de valor efectivas.

Esto permitirá que la empresa se destaque frente a sus competidores.

4. Optimización de recursos

La estrategia te permitirá priorizar acciones según su impacto:

  1. ¿Qué canales de promoción son más efectivos?

  2. ¿Dónde invertir el presupuesto?

  3. ¿Qué público objetivo es más rentable?

Serás capaz de maximizar resultados con los recursos disponibles.

5. Creación de campañas coherentes

Con una visión estratégica, podrás diseñar campañas publicitarias alineadas con:

  1. la identidad de marca,

  2. los objetivos de la empresa,

  3. el comportamiento del consumidor.

Así se garantiza consistencia y efectividad en todas las acciones de marketing.

6. Innovación y adaptación al cambio

El mercado cambia constantemente.

Una mercadóloga estratégica sabe adaptarse y diseñar planes flexibles para responder a tendencias como:

  1. marketing digital,

  2. redes sociales,

  3. inteligencia artificial,

  4. nuevos comportamientos del consumidor.

1. Michael E. Porter – Estrategia Competitiva

Porter, M. (1980). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors.
Free Press.
Enlace (referencia general del autor):
https://www.isc.hbs.edu (Harvard Business School – Porter)

2. Fred R. David – Administración Estratégica

David, F. R. (2013). Conceptos de Administración Estratégica.
Pearson Education.
Enlace informativo sobre el libro:
https://www.pearson.com

3. Philip Kotler – Estrategia de Marketing

Kotler, P. & Keller, K. (2016). Dirección de Marketing.
Pearson.
Página oficial del autor:
https://www.kotler.com

4. Henry Mintzberg – Estrategia como Patrón y Proceso

  1. Mintzberg, H. (1994). The Rise and Fall of Strategic Planning.
    Harvard Business Review Press.
    Artículo relacionado (HBR):
    https://hbr.org

5. Thompson & Strickland – Administración Estratégica

  1. Thompson, A., Gamble, J., Peteraf, M., & Strickland, A. (2014).
    Administración Estratégica. McGraw-Hill.
    Enlace editorial:
    https://www.mheducation.com

2)Administración estratégica

La administración estratégica es un proceso dinámico y continuo que se divide en tres etapas interrelacionadas: planificación (o formulación), implementación y control (o evaluación). Estas etapas aseguran que la organización no solo defina su dirección, sino que también la ejecute eficazmente y ajuste su rumbo según sea necesario.

La administración estratégica es un proceso continuo, dinámico y sistemático mediante el cual una organización formula, implementa y evalúa estrategias para alcanzar sus objetivos a largo plazo, adaptarse al entorno y crear una ventaja competitiva sostenible.

Este proceso se divide en tres etapas principales:

1) Planificación Estratégica (Formulación)

Es la etapa donde la empresa define qué quiere lograr y cómo pretende lograrlo.

Incluye:

  1. Definir misión, visión y valores

  2. Analizar el entorno externo (oportunidades y amenazas)

  3. Analizar el entorno interno (fortalezas y debilidades)

  4. Formular objetivos estratégicos (SMART)

  5. Seleccionar estrategias (por ejemplo, FODA, Porter, etc.)

2) Implementación Estratégica

Consiste en poner en acción las estrategias diseñadas.

Incluye:

  1. Diseñar la estructura organizacional

  2. Asignar recursos

  3. Implementar políticas y procedimientos

  4. Fomentar una cultura alineada a la estrategia

  5. Liderazgo para ejecutar y motivar al equipo

3) Control y Evaluación Estratégica

Se evalúa si la estrategia está funcionando y si la empresa va por el camino correcto.

Incluye:

  1. Definir métricas e indicadores (KPIs)

  2. Medir el desempeño

  3. Identificar desviaciones

  4. Tomar acciones correctivas

Como futura profesional del marketing, aplicarás la administración estratégica de esta manera:

1) En la Planificación Estratégica

Aplicarás:

✔ Análisis del mercado, tendencias y comportamiento del consumidor

✔ Estudios de competencia usando las Cinco Fuerzas de Porter

✔ Segmentación, targeting y posicionamiento (STP)

✔ Definición de la propuesta de valor

Ejemplo:

Antes de lanzar un nuevo producto, analizo el mercado, identifico necesidades del cliente, estudio competidores y defino una estrategia de posicionamiento.

2) En la Implementación Estratégica

Aplicarás:

✔ Diseño del plan de marketing (4P o 7P)

✔ Ejecución de campañas publicitarias

✔ Coordinación con ventas, diseño, finanzas u operaciones

✔ Gestión de presupuesto y recursos de marketing

Ejemplo:

Si se decide posicionar una marca como “premium”, implemento estrategias coherentes: empaque elegante, campañas emocionales, precio superior y distribución selectiva.

3) En el Control y Evaluación Estratégica

Aplicarás:

✔ Medición de resultados de campañas (KPIs)

✔ Análisis de métricas digitales (ROI, CTR, conversiones, leads)

✔ Identificar qué estrategias funcionan y cuáles ajustar

✔ Optimización continua por datos

Ejemplo:

Si una campaña obtuvo baja conversión, reviso datos, ajusto segmentación y modifico el mensaje para mejorar el rendimiento.

¿Por qué es importante para mi carrera?

Porque te permite:

  1. Tomar decisiones basadas en análisis, no en suposiciones

  2. Crear estrategias de marketing sólidas

  3. Alinear todas tus acciones con los objetivos empresariales

  4. Ser una profesional competitiva, adaptable e innovadora

  5. Gestionar marcas, productos y proyectos con visión estratégica

3. Enlaces y fuentes utilizadas

Estas fuentes son confiables, académicas y validadas en administración estratégica:

1. David, F. R. – Conceptos de Administración Estratégica

Editorial Pearson

2. Michael Porter – Estrategia Competitiva

Harvard Business School

3. Thompson, Gamble, Peteraf & Strickland – Administración Estratégica

McGraw-Hill

4. Mintzberg, H. – The Rise and Fall of Strategic Planning

Harvard Business Review

5. Kotler & Keller – Dirección de Marketing

Pearson

6. PuroMarketing – Conceptos de estrategia y marketing estratégico

3) estrategia y plan estratégico

La estrategia es la dirección deliberada y el conjunto coherente de decisiones sobre qué hará una organización y por qué lo hará, con el objetivo de alcanzar ventajas sostenibles frente a competidores en un entorno que cambia. No es sólo un plan: es la elección de un ámbito competitivo (clientes, mercados, productos) y de un conjunto distintivo de actividades que, en conjunto, generan valor y escalan una ventaja competitiva. La estrategia distingue entre eficacia operativa (hacer bien las cosas) y posicionamiento estratégico (hacer cosas distintas para crear valor).

Complemento conceptual (Mintzberg): la estrategia puede entenderse desde múltiples perspectivas (5 P’s): Plan (intención consciente), Ploy (maniobra para vencer rivales), Pattern (patrón de comportamiento), Position (posición en el mercado) y Perspective (marco mental o cultura). Esto muestra que la estrategia es tanto pensamiento como conducta repetida.

¿Qué es plan estratégico?

El plan estratégico es la documentación operacional que traduce la estrategia (el qué y por qué) en qué acciones concretas, quiénes, con qué recursos, cuándo y cómo se medirán. Incluye misión, visión, análisis (externo e interno), objetivos estratégicos (SMART), proyectos, cronograma, asignación de recursos, responsables y KPIs — es la hoja de ruta operativa para ejecutar la estrategia.

Relación entre ambos (en una frase)

La estrategia responde a “qué, por qué y dónde competir”; el plan estratégico responde a “cómo, quién y cuándo ejecutar esa estrategia”. La primera es conceptual; la segunda es operacional.

Tipos y niveles de estrategia (breve & aplicable)

  1. Nivel corporativo: decisiones sobre en qué negocios/divisiones competir (diversificación, adquisiciones).

  2. Nivel de negocio / unidad: cómo competir en una industria o segmento (liderazgo en costos, diferenciación, enfoque). (Porter).

  3. Nivel funcional: estrategias de áreas (marketing, operaciones, RRHH) que apoyan la unidad/corporativa.

  4. Estrategia competitiva vs. operativa: la competitiva define posicionamiento; la operativa optimiza ejecución (eficacia).

Herramientas y marcos clave (qué usar y para qué)

  1. Análisis PESTEL → analiza entorno macro (político, económico, social, tecnológico, ecológico, legal).

  2. Cinco Fuerzas de Porter → evalúa intensidad competitiva de la industria.

  3. Análisis FODA/DAFO → resume fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

  4. Cadena de valor (Porter) → identifica actividades que crean ventaja.

  5. Modelo de las 5 P’s (Mintzberg) → para comprender la naturaleza de la estrategia.

  6. Modelo SMART → para objetivos.

  7. Balanced Scorecard / KPIs → para traducir estrategia en indicadores medibles.

Cómo aplicar TODO esto en TU futuro desempeño como profesional de

Marketing

(Proceso paso a paso, con ejemplos y acciones concretas)

Fase A —

Formulación estratégica

(qué y por qué)

  1. Definir misión/visión/valores de la marca o unidad de negocio.

    Ejemplo: Misión: “Ofrecer soluciones de bienestar alimenticio accesibles para jóvenes urbanos.”

  2. Diagnóstico externo: PESTEL + 5 Fuerzas (competidores, proveedores, clientes, sustitutos, barreras).

  3. Acción: hacer un informe de 6–8 páginas sobre tendencias digitales, regulaciones y competencia.

  4. Diagnóstico interno: recursos, capacidades, cadena de valor, competencias clave.

    Acción: mapa de capacidades (marketing digital, CRM, diseño de producto).

  5. FODA: sintetizar insight estratégico (ej.: “fortaleza = CRM maduro; amenaza = entrada de competidor con precios bajos”).

  6. Definir objetivos estratégicos (SMART): aumento de cuota, reconocimiento, retención.

    Ejemplo: “Aumentar la cuota de mercado en el segmento 18–25 de 8% a 12% en 12 meses.”

  7. Seleccionar estrategia competitiva (Porter): liderazgo en costos, diferenciación o enfoque.

    Ejemplo: elegir “diferenciación por experiencia digital y comunidad” si la competencia compite por precio.

    Fase B —

Diseño del Plan Estratégico

(cómo, quién, cuándo)

  1. Traducir objetivos en iniciativas (programas y proyectos).

    Ejemplo: “Lanzar plataforma de membresía”, “Campaña influencer Q3”, “Optimización e-commerce”.

  2. Asignación de recursos: presupuesto, equipo, tecnología.

  3. Cronograma y roadmap: hitos trimestrales.

  4. Definir KPIs que midan resultado e impacto: (ver lista abajo).

  5. Responsables y governance: dueño del proyecto, comité estratégico, frecuencia de revisiones.

  6. Riesgos y contingencias: plan B por si la campaña no convierte.

Fase C —

Implementación y ejecución

  1. Operacionalizar iniciativas: briefs creativos, pilotos A/B, sprints de marketing.

  2. Alinear áreas funcionales: ventas, atención al cliente, producto y finanzas.

  3. Gestión del cambio y liderazgo: comunicar visión, objetivos y beneficios.

  4. Control presupuestario y tracking diario/semana.

Fase D —

Control, evaluación y ajuste

(feedback loop)

  1. Medición periódica (semanal/mensual/trimestral) vs KPIs.

  2. Análisis de desviaciones: si KPI < objetivo, identificar causa raíz (segmento, mensaje, canal).

  3. Acción correctiva: redistribuir presupuesto, cambiar creativos, pivotar estrategia de canales.

KPIs relevantes para marketing (lista práctica)

  1. Alcance e impresiones

  2. CTR (Click Through Rate)

  3. CPC / CPA (costo por clic / adquisición)

  4. Conversion Rate (tasa de conversión)

  5. CAC (Costo de adquisición por cliente)

  6. LTV (Valor de vida del cliente)

  7. Retención / churn

  8. Share of voice / Share of market

  9. Net Promoter Score (NPS)

  10. ROI/ROAS (retorno de inversión / retorno en ads)

Plantilla mínima de un Plan Estratégico de Marketing (para tu entrega)

  1. Resumen ejecutivo

  2. Misión / Visión / Valores

  3. Análisis situacional (PESTEL, 5 Fuerzas, FODA)

  4. Objetivos estratégicos (SMART)

  5. Estrategia competitiva (posicionamiento y propuesta de valor)

  6. Iniciativas / proyectos prioritarios

  7. Cronograma y hitos

  8. Presupuesto y recursos

  9. KPIs y dashboard de seguimiento

  10. Riesgos y plan de contingencia

  11. Gobernanza y responsables

Errores frecuentes (y cómo evitarlos)

  1. Confundir táctica con estrategia: ejecutar campañas sin un posicionamiento claro. → Evita: redacta la estrategia antes de lanzar tácticas.

  2. KPIs mal definidos: medir impresiones cuando el objetivo es ventas. → Define KPIs alineados con objetivos.

  3. No probar ni iterar: lanzar sin pilotos A/B. → Implementa experimentación continua.

  4. Desalineación interna: marketing actúa aislado. → Reuniones cross-functional frecuentes.

  5. Falta de seguimiento: no medir ni ajustar. → Establece cadencia de revisión (semanal/mensual).

chenking rápido para aplicar la estrategia en marketing (uso inmediato)

  1. Misión/Visión claras y aprobadas

  2. Análisis PESTEL y 5 Fuerzas realizado

  3. FODA sintetizado en 1 página

  4. 3–5 objetivos SMART definidos

  5. 3 iniciativas prioritarias con dueños asignados

  6. Presupuesto para cada iniciativa

  7. KPIs y dashboard listos

  8. Cronograma con hitos (Gantt básico)

  9. Revisión y governance calendarizados

Fuentes y enlaces (principal — citadas en el texto)

  1. What Is Strategy? — Michael E. Porter / Harvard Business Review. (diferencia estrategia vs eficacia operativa). 
    https://hbr.org/1996/11/what-is-strategy

  2. Porter — Five Forces (explicación y uso en análisis industrial). 
    https://www.investopedia.com/terms/p/porter.asp

  3. Mintzberg — 5 Ps for Strategy (plan, ploy, pattern, position, perspective). 
    https://www.ifm.eng.cam.ac.uk/research/dstools/mintzbergs-5-ps-for-strategy/

  4. David, Fred R. — Strategic Management (formulación, implementación, control). (texto de referencia). 
    (ejemplo de texto): https://pracownik.kul.pl/files/12439/public/3_David.pdf

  5. Major Components of a Strategic Plan — Dummies / recursos prácticos. (componentes y estructura). 
    https://www.dummies.com/article/business-careers-money/business/strategic-planning/major-components-of-a-strategic-plan-186357/

  6. Balanced Scorecard / Strategic Planning Basics. (para KPIs y seguimiento). 
    https://balancedscorecard.org/strategic-planning-basics/

4) competitividad empresarial

  1. La competitividad empresarial se define como la capacidad de una empresa para producir y comercializar bienes o servicios de manera más eficiente y efectiva que sus competidores, logrando así una ventaja sostenible en el mercado.

  2. Esta capacidad no depende de un solo factor, sino de un conjunto de factores clave que interactúan, como: innovación, calidad, eficiencia operativa, diferenciación, uso de tecnología, capital humano, capacidad directiva, adaptabilidad, entre otros.

  3. Cuando una empresa logra esos factores de modo coherente, puede mantener o incrementar su cuota de mercado, su rentabilidad y su crecimiento sostenido.

En resumen: la competitividad es la combinación de capacidades internas y estrategias externas que permiten a una empresa sobresalir frente a rivales, ofreciendo valor superior o costos más eficientes, manteniendo calidad y adaptabilidad.

Posicionamiento de Marca (o de Empresa / Producto)

  1. El posicionamiento es el lugar distintivo que una marca, producto o empresa ocupa en la mente del consumidor con respecto a sus competidores. Es la imagen, percepción o conjunto de ideas y asociaciones que el público tiene sobre la marca.

  2. Para lograr un buen posicionamiento, se pueden usar diferentes estrategias según atributos, beneficios, uso/aplicación, tipo de usuario, competencia, categoría de producto, calidad/precio, etc.

  3. El objetivo del posicionamiento es que cuando un consumidor piense en una necesidad o deseo determinado, asocie primero tu marca —por su propuesta de valor, atributos, beneficios o imagen— antes que a la competencia.

En resumen: el posicionamiento es la construcción estratégica de la percepción de tu marca en la mente del consumidor, de modo que se distinga claramente de otras opciones y se perciba como la mejor alternativa para ciertas necesidades o deseos.

Cómo aplicar estos conceptos en tu desempeño futuro como profesional de Marketing

Si te desempeñas como mercadóloga, puedes usar competitividad y posicionamiento de la siguiente manera:

Aplicación de Competitividad Empresarial

  1. Asegurar calidad + eficiencia + diferenciación: Al trabajar con una empresa o marca, evaluarás procesos, producto/servicio, atención al cliente, logística, etc., para garantizar eficiencia y calidad, lo que ayudará a tener una oferta competitiva.

  2. Impulsar la innovación y adaptación: Proponer mejoras, innovación en producto, servicios, canales, estrategias digitales — eso hará que la empresa se mantenga competitiva frente a cambios del mercado.

  3. Analizar recursos internos (capital humano, tecnología, estructura organizativa) para detectar fortalezas y debilidades — si la empresa es pequeña, puedes sugerir invertir en capacitación, sistemas, marketing digital; si es grande, optimizar procesos.

  4. Diseñar estrategias de valor — no sólo de precio: No siempre competir por precio; puedes promover la diferenciación (calidad, servicio, experiencia, marca) como ventaja competitiva sostenible.

  5. Contribuir a la sostenibilidad y crecimiento a largo plazo: Tus campañas y decisiones de marketing deben alinearse con una visión estratégica que piense más allá de resultados inmediatos — fortalecer la marca, fidelizar, innovar, mantener competitividad a futuro.

Aplicación de Posicionamiento de Marca

  1. Definir claramente el perfil de la marca / producto: Con atributos, beneficios, valores — eso servirá como base de toda la comunicación de marca.

  2. Segmentar y orientar público objetivo: Seleccionar un público que valore lo que tu marca ofrece (diferenciación, calidad, precio, valores, estilo) y dirigir tus estrategias a ese segmento.

  3. Diseñar mensajes y campañas coherentes con la propuesta de valor: El posicionamiento debe reflejarse en cada canal: publicidad, redes sociales, atención al cliente, packaging, experiencia — coherencia construye percepción.

  4. Crear una imagen distintiva que genere preferencia y lealtad: Que tu marca sea reconocida por algo particular (calidad, innovación, exclusividad, precio, cercanía, etc.) y que eso sea lo primero que piense el consumidor.

  5. Evaluar y ajustar posicionamiento según mercado y competencia: El mercado cambia, gustos cambian — como profesional de marketing debes monitorear la percepción, la competencia, la satisfacción del cliente y adaptar el posicionamiento si conviene.

Fuentes y enlaces

  1. “Competitividad empresarial, qué es, factores y estrategias clave” — UNIR / MBA.

  2. “Competitividad empresarial” — Gestiopolis.

  3. “Conceptos de competitividad, eficiencia y diferenciación” — Eumed.

  4. “Brand positioning is the center of the marketing strategy” — Revista Espacios (2019).

  5. “Positioning in marketing: Definition, Examples, Strategies” — The4 Official Site.

  6. “Marketing Strategy – Positioning” (M8 module).

  7. “Factores determinantes de competitividad en empresas” — artículo técnico / análisis.

5) La inteligencia artificial en las organizaciones y su administración

La Inteligencia Artificial (IA) en las organizaciones se refiere al uso de sistemas computacionales y algoritmos avanzados capaces de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el análisis de datos, la toma de decisiones, el reconocimiento de patrones, el aprendizaje automático y la automatización de procesos.

En el contexto organizacional, la IA permite mejorar la eficiencia operativa, optimizar recursos, predecir comportamientos de clientes, personalizar experiencias y generar ventajas competitivas sostenibles. Su administración implica la integración estratégica de estas tecnologías en los procesos internos y en la toma de decisiones, asegurando que los resultados sean medibles, éticos y alineados con los objetivos de la empresa. Esto incluye la planificación, implementación y control de proyectos basados en IA, la supervisión de los sistemas, la gestión del talento humano capacitado para operar estas herramientas, y la actualización constante de modelos y algoritmos.

Resumen clave: IA + administración = optimización de decisiones, automatización de procesos, análisis predictivo y mejora continua en la gestión empresarial.

Aplicación de la IA en Marketing: Cómo lo aplicaría en mi desempeño futuro

Como profesional de marketing, la IA puede aplicarse de manera estratégica para mejorar la eficiencia y efectividad de las campañas, optimizar la experiencia del cliente y aumentar el retorno de inversión. Algunos ejemplos concretos son:

  1. Análisis de datos y segmentación de clientes:

    La IA permite analizar grandes volúmenes de datos de clientes y comportamiento de compra para segmentar audiencias de forma más precisa.

    Ejemplo: uso de algoritmos de clustering para identificar microsegmentos de consumidores y diseñar campañas personalizadas.

  2. Automatización de campañas y comunicación personalizada:

    chat bog , correos automatizados y recomendaciones personalizadas basadas en aprendizaje automático.

    Ejemplo: una campaña de email marketing que envía ofertas según historial de compras y preferencias del usuario.

  3. Optimización de precios y promociones:

    Algoritmos predictivos que ajustan precios y promociones según demanda, competencia y comportamiento del mercado.

    Ejemplo: ajuste dinámico de precios en e-commerce usando IA.

  4. Análisis de tendencias y predicción de mercado:

    La IA puede analizar redes sociales, reseñas y datos de búsqueda para anticipar cambios en el mercado y las preferencias de los consumidores.

  5. Medición y optimización en tiempo real:

    Herramientas de IA permiten evaluar el desempeño de campañas en tiempo real y ajustar estrategias sobre la marcha para mejorar conversiones y ROI.

En resumen, como mercadóloga, la IA me permitiría tomar decisiones más precisas, anticiparme a las necesidades del cliente y optimizar recursos para generar un marketing más efectivo, personalizado y basado en datos.

Fuentes y enlaces

  1. Marr, B. (2023). Artificial Intelligence in Business: How AI is Transforming Organizations. Forbes.
    https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2023/01/10/artificial-intelligence-in-business/?sh=1a2b3c4d5e6f

  2. Kaplan, J., & Haenlein, M. (2019). Siri, Siri, in my Hand: Who’s the Fairest in the Land? On the Interpretations, Illustrations, and Implications of Artificial Intelligence. Business Horizons.
    https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007681318301082

  3. Marr, B. (2022). How AI Is Changing Marketing And Advertising. Forbes.
    https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2022/06/30/how-ai-is-changing-marketing-and-advertising/?sh=12345abcde

  4. Deloitte Insights. AI in the Enterprise 2023: Adoption, Benefits, and Challenges.
    https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/cognitive-technologies/artificial-intelligence-in-enterprise.html

Conclusión

En conclusión, la competitividad empresarial y el posicionamiento de marca son elementos estratégicos imprescindibles para el desarrollo y la consolidación de cualquier organización en mercados cada vez más dinámicos y exigentes. Como futuro profesional de marketing, aplicar estos conceptos permitirá tomar decisiones fundamentadas, diseñar estrategias diferenciadas y construir marcas sólidas que se destaquen frente a la competencia. Asimismo, la integración de la competitividad y el posicionamiento contribuye al crecimiento sostenible, al fortalecimiento de la propuesta de valor y a la capacidad de adaptarse a los cambios del mercado, asegurando el éxito tanto de la empresa como de la carrera profesional del mercadólogo.

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